銀座ダイヤモンドシライシに指輪を購入しに行って感じた接客対応など個人的な評価
銀座ダイヤモンドシライシの横浜元町店に婚約指輪と結婚指輪を探しに行ってきました。
横浜元町には、ダイヤモンドシライシだけでなく、エクセルコダイヤモンドやSTAR JEWELRY、4℃、ヴァンドーム青山などジュエリーショップが並んでいます。
週末にSTAR JEWELRYなどいくつかのショップに入って下見をしていたのですが、銀座ダイヤモンドシライシについては、店頭に受付カウンターがあり、いかにも予約していないと入れない雰囲気を醸し出していたので、予約してから出直すことにしていたのです。
銀座ダイヤモンドシライシの横浜元町店は、婚約指輪が地下1階、結婚指輪は2階となっています。
お店は午前11時からオープンとなっていて、今回は週末土曜日の11時に予約して来店しました。
私達と同じように予約しているカップルが他にも二組訪れていました。
最初、地下1階の婚約指輪を選ぶスペースに案内されたのですが、こちらが結婚指輪をメインに選ぶ予定であることを伝えると、2階へと場所を移すことになりました。
銀座ダイヤモンドシライシ販売員の接客について
今回私達の接客を担当してくださったのは、横浜元町店の副店長である上田さん。
20代後半から30代前半の女性で、接客対応は素晴らしかったです。
今回初めて結婚指輪と婚約指輪を探しにきた訳ですが、こちらの要望を適切に拾い上げる営業話術と、それに関連した商品選びはスムーズで信頼できるなと思いました。
上田さんに限らず、銀座ダイヤモンドシライシの接客は好感が持てましたね。
ただ、販売員が複数身につけている指輪は派手すぎてちょっとお店の雰囲気に合わない感じがしました。
指輪の希望と何号かのサイズ確認して試着を重ねる
接客内容は、まずアンケートに回答した後に、指輪のサイズが何号なのかを確認していきます。
これまで指輪をしたことが無かったので、自分のサイズが何号なのか分からなかったので今回初めて自分の指輪サイズが分かりました。
後は、販売員の方が選んでくれた指輪を次々と試着していきます。
指輪の種類について
今回訪れた横浜元町店はいわゆる路面店です。
百貨店などにテナントとして入っている銀座ダイヤモンドシライシの店舗に比べて、指輪の種類は豊富に品揃えされている印象です。
ただ、横浜元町にあるSTAR JEWELRYやエクセルコダイヤモンドなど他に訪問したジュエリーショップと比べて種類多いとか少ないというのは無い印象でした。
指輪の価格
指輪の価格帯は、これまで見てきたSTAR JEWELRYやエクセルコダイヤモンドと同じだと感じました。
割引方法の紹介
指輪は高額な商品となります。
そのため、できるだけ安く購入したいもの。
銀座ダイヤモンドシライシでは、店頭で売られている価格から割引された価格で購入する方法がいくつかあります。
結婚式場からの割引優待券
1つは、結婚式場からの割引優待特典を使う方法です。
私の場合は、指輪の価格が10%割引になる優待特典を式場から貰っていました。
株主優待を使って指輪を割引価格で買う
銀座ダイヤモンドシライシを展開する株式会社ニューアートホールディングスの株主優待を利用すると、結婚指輪と婚約指輪ともに最大で20%割引で購入することができます。